用角色名含沙射影骂人，榜一大哥被封号起诉游戏公司

玩线上游戏是很多人的日常消遣，在游戏中，玩家可以扮演不同的角色，体验到与现实生活截然不同的感受。随着人们的生活水平提高，玩游戏的时候充点钱也很常见。

前不久，因为游戏里充的钱，一个手机游戏的榜一大哥把游戏公司告上了法庭，要求解除游戏合同并退还已充值的6万元游戏花费，这是怎么回事呢？

因角色名违规，榜一大哥被封号

原告游戏玩家林先生称他在2017年注册了被告旗下的游戏账户，几年来，通过微信、支付宝充值购买了不少的游戏币，共计12万余元，曾一度霸榜游戏经济榜第一名。

在某一次的游戏实战中，林先生和对家在游戏聊天界面内互相言语攻击，言辞激烈，甚至涉及辱骂对方家长。

在对局中，玩家心态崩溃，发生口角，开启骂人模式并不少见，但平白无故被骂也是一件让人非常不爽的事情。几天后，怒气未消的林先生出了新招，使用改名卡把自己的游戏角色名字改成了“王林申的野嗲”。

王林申是对家的真实名字，被告游戏公司收到不雅言行举报后，认为林先生违反了服务协议，用谐音梗侮辱他人。接到举报后，游戏公司采取了重置角色名的措施，并向林先生发邮件警告，告知其若再次使用违规角色名，就会导致账号被封停。

不久，王先生再次使用改名卡，更名为“王林申的契耶”。 被告游戏公司律师表示：“长时间去挂这个人的名去刺激他，达到这种侮辱的目的。比如像这种“野嗲”、“契耶”呀，类似于我是你爸爸的感觉，所以说这侮辱性比较强。”

王林申是广东人， “契耶”谐音“契爷”是“义父干爹”的意思，他再次举报了林先生。游戏公司收到了第二次举报之后，对原告进行永久封禁账号的处罚措施。

林先生表示两次改名均没有羞辱对方的意思，是对方理解偏差。但法官表示林先生第二次更名辱骂的内容和针对性具有高度概然性，而且如林先生所说，第一次改名是王者凌晨的概念，那就是在骂自己，有违常理，也自相矛盾。

上法院后游戏账号立马解封了！

被封号后，林先生很着急，曾主动联系了游戏公司，对方称是“永久封号”，直接告知其走法律程序。然而庭审中，游戏公司却声称封号后是可以进行申诉的。

据了解，林先生玩的这款游戏是一款模拟战争类的手游，玩家将作为军队的最高指挥官来参与战斗，目的是取得战争的胜利，可以随意地组队联盟，升级武装自己的战队。

自觉申诉无门的林先生，就按游戏公司的说法，来到法院走法律程序。没想到，立案后，此前号称“永久封停”的游戏账户就解封了。

被封2个月后，游戏账户可以重新登陆了，可林先生根本笑不出来，反而觉得更气愤了。

游戏公司认为，自己不是迫于诉讼压力才解封账号的，正好是解封时间到了，而且怎么处理玩家的违规行为，游戏公司有自由裁量权。

原告方表示，游戏服务协议明确约定，若用户言行不雅，根据情况将有可能受到禁言、强制离线、封停账号等处罚，封停账号又分暂时的和永久的。林先生觉得，自己之前明显是被永久封停账号了，只不过，诉讼后游戏公司解封了。

那么，游戏公司封停林先生账号的行为是否合理合法？

氪金大佬要赔偿，法院会支持吗？

法官经审理后认为，该游戏服务协议中关于言行不雅的处罚条款，虽为格式条款，但不存在法律法规规定的无效情形，应属有效。不过，法官也指出，游戏公司并非没有过错，处罚具有随意性。

张秀 嘉定区人民法院南翔法庭： “在林先生再次违规的情况下，游戏公司要有后续的沟通预留更多的通道，因为永久封禁措施的严厉性，游戏之前告知的内容仅限于封停，游戏公司在这上面做的是有瑕疵的，但是还不足以构成根本违约。后续通过司法建议对游戏公司进行告知，处罚标准一定要规则要稳定、边界清晰。”

几个月未登陆，号称 “武功已废”的林先生已决心要退出这场“战争”，要求解除游戏服务合同并赔偿6万元经济损失，这能否得到法院的支持呢？

游戏公司则主张，林先生的账号及账号内的虚拟物品及所有权归自己所有，这些甚至称不上财产，本质是电子数据，他的游戏账号装备在排名榜均没有现金价值，不可进行买卖，也无法确定其损失。

玩家也是消费者，可不同于真实世界的买家，真金白银花进去虚拟世界，买回的只有使用权。法官认为，林先生认为因被游戏公司封禁而影响服务体验，但该影响难以直接具化为经济损失，林先生以充值金额为参考主张损失，但实际上，这些累计充值金额已陆续在游戏内消费，林先生也享受了相应服务。

经审理，法院认为，林先生要求经济赔偿缺乏依据，他以角色名侮辱他人行为侵犯了他人合法权益，有违公事良俗，其行为具有故意性和危害性，对于损害结果的造成也应承担相应的责任。

判决

最终，法院做出一审判决，确认解除双方的游戏服务协议，驳回了林先生其余诉讼请求。

未经允许，不得转载，否则将依法追究法律责任！

END

记者丨施亚娟

小编丨潘文婷

视频丨严珺（实习）

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